一個(gè)指紋鎖品牌必須建立起相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才有可能在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求立足點(diǎn)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)指紋鎖所提供的質(zhì)量、品牌、價(jià)格、功能、售后服務(wù)、款式、文化力等等都是贏得顧客的重要因素，一個(gè)顧客最終選擇什么樣的指紋鎖取決于對(duì)以上這些因素的綜合認(rèn)定，而作為生產(chǎn)廠家能夠樹立影響的是切實(shí)在技術(shù)上、售后服務(wù)上實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)，并通過合適的渠道向消費(fèi)者有效傳達(dá)這些信息。指紋鎖廠家在消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知缺乏的問題后，除了繼續(xù)強(qiáng)化已有的品牌、核心技術(shù)等優(yōu)勢(shì)外，更應(yīng)該在廣告、促銷、售后服務(wù)、價(jià)格等各個(gè)方面建立起全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以諸如大規(guī)模推出產(chǎn)品廣告，不斷開發(fā)新品種，強(qiáng)化售后服務(wù)，強(qiáng)化渠道建設(shè)等種種手段以達(dá)到長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有較高的市場(chǎng)份額的經(jīng)營(yíng)目的。對(duì)于指紋鎖來說，無論是單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還是純粹的廣告訴求，都是沒有出路的。
在現(xiàn)有情況下，指紋鎖應(yīng)重點(diǎn)宣傳質(zhì)量承諾、服務(wù)特色。在質(zhì)量訴求上可以作出更大的承諾，例如“二周包退，一月包換”，同時(shí)重點(diǎn)突出指紋鎖維修便利和收費(fèi)低廉，目前的指紋鎖廠家的銷售服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)一般不是很大，要在服務(wù)上作這樣的承諾對(duì)其后勤保障支持系統(tǒng)構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)，如果剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的指紋鎖品牌能較好地做到這一點(diǎn)，同時(shí)也能不斷改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)，就能確保售后服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。
以質(zhì)量承諾消除消費(fèi)者對(duì)于對(duì)于指紋鎖的信心障礙，以消費(fèi)者滿意的服務(wù)和價(jià)格在一定程度上彌補(bǔ)指紋鎖在技術(shù)方面的劣勢(shì)。反之，如果指紋鎖僅將優(yōu)勢(shì)建立在單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)上或純粹的廣告功能訴求必然難以持久……
綜上所述，我們認(rèn)為在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，指紋鎖制勝的關(guān)鍵在于：首先，選取一個(gè)完全可以制勝的市場(chǎng)，而并非一定是全國(guó)性市場(chǎng)，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵；其次，開發(fā)針對(duì)各階層的產(chǎn)品系列；第三，立足于某一特定渠道，集中資源進(jìn)攻重點(diǎn)目標(biāo)；第四，優(yōu)化品牌形象，強(qiáng)化服務(wù)策略，建立起相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，指紋鎖的戰(zhàn)略選擇是多樣的，目前指紋鎖上市，從全國(guó)范圍的大中城市的高起點(diǎn)切入、定位于中高檔產(chǎn)品的做法具有很高的實(shí)效性，但指紋鎖通過這種方式的群起性入市，取得一定的市場(chǎng)是不足以證明指紋鎖市場(chǎng)的壯大發(fā)展。對(duì)于指紋鎖來說，無論選擇哪種方式，要想不斷的發(fā)展，就必須保持增長(zhǎng)速度和持久性的平衡。
|
